Preguntas Frecuentes
Nuestro horario de check-in es a partir de las 2:00 pm y el check-out es a las 12:00 pm.
Estamos disponibles de 8:00 am a 8:00 pm para ayudarte con tus consultas y reservaciones.
Tenemos habitaciones que van desde Sencillas hasta Suites y Cabañas Familiares, con capacidades que van desde 2 hasta 6 personas, dependiendo del tipo de habitación.
Los precios de los paquetes varían según la actividad y la cantidad de personas. Incluyen alojamiento, desayuno, actividades específicas como kayaks, canopy o senderismo, y otros servicios adicionales.
Ofrecemos cancelación gratuita hasta 72 horas antes del check-in para reservas en línea. Para cancelaciones dentro de las 24 a 48 horas previas al check-in, se cobra el 50% del costo. No hay reembolsos para cancelaciones el mismo día del check-in o pagos por transferencia, depósito o efectivo.
Los niños mayores de 2 años cuentan dentro de la capacidad de la habitación reservada. No se permiten mascotas en las instalaciones del hotel.
En el hotel, ofrecemos piscina infinity, kayaks, billar, tours de pesca y más. En el Rawacala EcoPark, puedes disfrutar de senderismo, canopy y camping.
Sí, contamos con seis ubicaciones para eventos y reuniones. Nuestro equipo de eventos está disponible para coordinar tu ocasión especial.
Nuestra especialidad en el restaurante Piscis son los mariscos y pescados frescos, junto con una variedad de opciones locales y tradicionales.
Sí, ofrecemos actividades como tours de pesca, senderismo en Rawacala, canopy, entre otros, que se pueden reservar durante tu estadía.
Las reservaciones deben garantizarse mediante tarjeta de crédito o depósito. El pago se realiza al momento del check-in, y la tarjeta de crédito se utiliza únicamente como garantía.
Algunas atracciones cercanas incluyen la Fortaleza de San Fernando de Omoa y la Playa Municipal de Omoa, conocida por sus impresionantes atardeceres.
Sí, ofrecemos un paquete especial de Luna de Miel para parejas que buscan comenzar su vida juntos en nuestro paraíso.
En caso de eventos climáticos extremos, ofrecemos la opción de reprogramar la reserva sin cargos adicionales dentro de un año. No hay reembolsos en estas circunstancias.